大家都笑起来,云朵有些不好意思地笑笑:“我这都是秋姐平时指导的结果,刚开始干办公室的时候,工作也是没有头绪呢,秋姐就手把手教我……”
这时,小雪摇晃着秋桐的胳膊:“妈妈,妈妈,我也要你手把手教我,我给你做内勤好不好?”
大家都哈哈大笑起来,秋桐亲昵地抱起小雪亲了亲:“乖——宝贝儿,好呀,你就做妈妈在家里的小勤务兵吧。”
“好呀,好呀:“小雪开心地拍手:“妈妈下班回家,我给妈妈拿拖鞋,给妈妈端水喝。”
肖竹哈哈笑起来,伸手捏捏小雪的鼻子:“你个鬼精灵,马屁精。”
大家又一次笑起来。
这时,肖竹又看着小亲茹说:“小妹,在刚才云朵说的基础上,我再给你补充一句,这在旅游公司干内勤,必须要牢固树立服务第一的思想,必须处理好两个关系:
“一个是处理好和老板之间的关系,对你而言,就是处理好今后和海珠老板的关系。积极发挥内勤助手作用,协助老板做好工作是内勤工作人员的主要职责,因此,要把工作开展好,就要与老板多沟通,多提一些好的建议和想法,理顺关系,平时老板交办的事情,想方设法去完成,积极主动去干好,自己的份内工作,也请老板多指导,多支迟,多帮助,做到积极不越权,服从但不消极……
“这第二呢,就是处理好和员工之间的关系。员工是旅游公司的主体,也是内勤做好服务工作的基础,因此要把员工的利益放在第一位,急员工之所急,想员工之所想,这样在工作中才能做到一顺百顺,上传下达才能畅通无阻,才能使公司成为一个关系和睦融洽的团体。”
小亲茹看着肖竹:“嗯……肖竹姐姐说的我会好好记住的!”
“既然大家都在给小亲茹传经送宝,那我也说两句。”海峰说:“我在外企一开始就是从内勤开始干起的,然后一步步干到现在,我容易吗我?所以,说到内勤工作,我还是有点发言权的。
“我最大的体会,就是内勤要有默默无闻甘当老黄牛的工作精神,内勤工作既繁杂又枯燥,往往一天忙到晚,既感到很忙碌很疲劳,又感到好像没有什么什么工作,似乎都是一些小事,没有多大成绩,不如外勤人员完成某项工作成绩明显,有名有利让人羡慕不已,所以内勤人员一定要有默默奉献的无私精神……
“还有,当好一名合格的称职的内勤,还应做到工作要分轻重缓急,信息传递要及时、迅速。内勤工作类似于秘书工作,要善于掌握工作中的特点和规律,有的放矢超前准备,力争使自己的工作主动些……
“内勤要善于总结,掌握工作中的规律,如:工作总结、统计数据等,一旦需要起草各种材料或在一定时期要做
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